Mentions légales
Mentions Légales de Titi Minceur
Dernière mise à jour : 01/02/2025
1. Identification de l'éditeur du site
Le site www.titiminceur.com est édité par :
Nom de l'entreprise : TITI MINCEUR
Forme juridique : Société à Responsabilité Limitée (SARL)
Capital social : 1 000 000 FCFA
Siège social : Grand-Bassam, Quartier Mockeyville, BP 190 Grand-Bassam, Côte d'Ivoire
Numéro d'immatriculation (RCCM) : CI-BAS.01-2025-813-00012
Gérant : Diop Doudou Arnaud
Courriel : titiminceur@gmail.com
2. Hébergement du site
Le site www.titiminceur.com est hébergé par :
Nom de l'hébergeur : Shopify Inc.
Siège social : 151, rue O'Connor, Ottawa (Ontario) K2P 2L8, Canada
Site web : www.shopify.com
3. Propriété intellectuelle
Tous les éléments présents sur le site Titi Minceur (textes, images, vidéos, graphismes, logo, etc.) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, modification ou diffusion sans autorisation est strictement interdite et pourra donner lieu à des poursuites judiciaires.
4. Protection des données personnelles
Conformément à la réglementation en vigueur, nous collectons et traitons des données personnelles afin de gérer les commandes et la relation client.
Les données contiennent le nom, le prénom, l'adresse, l'e-mail et l'historique d'achats.
• Utilisation des données : exclusivement pour le traitement des commandes et la gestion commerciale.
• Confidentialité : Les données ne sont jamais revenues ni partagées avec des tiers.
• Droit d'accès et de suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données en écrivant à : titiminceur@gmail.com.
• Cookies : Le site utilise des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur. Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur.
5. Responsabilité
Titi Minceur s'engage à fournir des produits de qualité, mais décline toute responsabilité en cas de :
• Mauvaise utilisation des produits.
• Réactions allergiques ou effets secondaires.
• Retard de livraison dû à des événements indépendants de notre volonté (force majeure, problème logistique, etc.).
Les descriptions des produits sont données à titre indicatif et ne constituent pas une garantie absolue de résultats.
6. Commandes et Paiements
• Modes de paiement acceptés :
✅ Argent mobile (Orange Money, MTN, Wave, Moov)
✅ Carte bancaire (Visa, Mastercard)
✅ Virement bancaire
• Validation des commandes : Toute commande est considérée comme définitive après paiement intégral.
• Annulation de commande : Possible avant expédition uniquement.
7. Livraison et réclamations
• Délais de livraison : Expédition sous 5 jours ouvrables après validation de la commande.
• Frais de livraison : Calculés en fonction du poids et de la destination.
• Réception : Le client doit vérifier l'état du colis à la réception.
• Réclamation : Toute réclamation doit être envoyée sous 24h avec preuve (photo du produit endommagé).
8. Retours et Remboursements
• Aucun remboursement ne sera effectué après l'ouverture du produit.
• Le retour est possible uniquement si le produit est non ouvert, non utilisé et dans son emballage d'origine.
• Les frais de retour sont à la charge du client.
• Une demande de retour doit être envoyée par email à titiminceur@gmail.com sous 7 jours après réception du colis.
9. Droit applicable et Litiges
Les présentes mentions légales sont régies par le droit ivoirien.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut d’accord, les tribunaux compétents seront saisis.
📌 Pour toute question ou réclamation, contactez-nous à :
📧 Courriel : titiminceur@gmail.com
